Allgemeine Mietbedingungenv

Der Verwalter

SAS Nexvisit
SIRET: 932 584 824 00019
Firmensitz: 67170 Brumath
Vertreten durch Herrn Michael Knoll in seiner Eigenschaft als Vorsitzender
Kontakt: nexvisitimmo@gmail.com

Die SAS Nexvisit ist als professioneller Verwalter von Ferienwohnungen im Sinne von Artikel L.324-1 des Tourismusgesetzbuchs und gemäß dem Gesetz Nr. 2024-1039 tätig.

Der Mieter

Jede natürliche oder juristische Person, die eine Buchung bei Nexvisit vorgenommen hat, sei es direkt oder über eine Buchungsplattform (Airbnb, Booking.com usw.). Der Hauptmieter ist während der gesamten Dauer des Aufenthalts für das Verhalten aller Bewohner der Unterkunft verantwortlich.

Der Mietvertrag kommt mit der Bestätigung der Buchung zustande. Die vollständige oder teilweise Bezahlung des Aufenthalts gilt als vorbehaltlose Annahme der vorliegenden Allgemeinen Mietbedingungen.

Die vorliegenden Bedingungen gelten für alle von der SAS Nexvisit verwalteten Unterkünfte gemäß dem Tourismusgesetzbuch (Artikel L.324-1) und dem Gesetz Nr. 2024-1039 über die Regelung von möblierten Ferienunterkünften.

Nexvisit behält sich das Recht vor, vor der Übergabe der Schlüssel eine Identitätsprüfung des Hauptmieters zu verlangen und den Zugang zu verweigern, falls die vorgelegten Dokumente nicht den Anforderungen entsprechen.

Selbstständige Anreise

Alle Nexvisit-Unterkünfte ermöglichen eine selbstständige Anreise über einen Schlüsselkasten oder ein vernetztes Schloss. Jede Unterkunft wird vor Ihrer Ankunft überprüft und vorbereitet.

Bestandsaufnahme

Vor jeder Ankunft wird ein fotografisches und/oder videografisches Übergabeprotokoll erstellt. Der Mieter hat nach seiner Ankunft zwei Stunden Zeit, um etwaige Probleme, Mängel oder Unregelmäßigkeiten zu melden. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Unterkunft als im Einklang mit dem Übergabeprotokoll bei Einzug befindlich.

Strafen wegen verspäteter Abfahrt

Maximale Kapazität

Die maximale Personenzahl ist in der Anzeige und in der Buchungsbestätigung angegeben. Diese Zahl darf unter keinen Umständen überschritten werden, auch nicht bei bloßen Besuchern.

Nutzung der Wohnung

Die Unterkunft ist ausschließlich für Wohn- und touristische Zwecke bestimmt. Jede gewerbliche, geschäftliche oder vereinsbezogene Nutzung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Nexvisit strengstens untersagt.

Identitätsprüfung

Nexvisit behält sich das Recht vor, vom Hauptmieter vor oder während des Aufenthalts einen gültigen Ausweis zu verlangen sowie die Personalien der anderen Bewohner gemäß den geltenden Vorschriften zu erfassen.

Tabak und E-Zigaretten

Feste und Veranstaltungen

Partys, Abendveranstaltungen oder Versammlungen sind in den Nexvisit-Unterkünften strengstens untersagt. In einigen Unterkünften sind Minut-Geräuschsensoren installiert (ausschließlich im Außenbereich oder in den Gemeinschaftsräumen). Bei Überschreitung des Lärmgrenzwerts:

• Erste Überschreitung: Sofortige Benachrichtigung per Nachricht
• Wiederholung oder Nichtbefolgung: Sofortige Kündigung des Vertrags ohne Rückerstattung

Tiere

Haustiere sind in allen Unterkünften verboten, es sei denn, Nexvisit hat zuvor eine schriftliche Genehmigung erteilt. Bei unerlaubtem Mitbringen eines Tieres werden zusätzliche Reinigungskosten in Rechnung gestellt und von der Kaution einbehalten.

Offene Flamme

Die Verwendung von Kerzen, Räucherstäbchen, Feuerwerkskörpern oder anderen offenen Flammen ist sowohl innerhalb als auch außerhalb der Unterkunft verboten, mit Ausnahme der von Nexvisit bereitgestellten Ausrüstung (Grill, Ofen usw.).

Heizungssteuerung & energetischer Komfort

Der Mieter verpflichtet sich außerdem:

• Lassen Sie die Heizung oder Klimaanlage nicht bei geöffneten Fenstern laufen
• Bei längerer Abwesenheit die Heizung herunterdrehen (Eco-Modus oder Frostschutz)
• Schalten Sie die Heizkörper oder Konvektoren aus, bevor Sie die Fenster zum Lüften öffnen
• Melden Sie jede Störung der Heizungs- oder Klimaanlage unverzüglich

Illegale Substanzen und Aktivitäten

Der Konsum, der Besitz oder der Handel mit illegalen Substanzen ist strengstens verboten. Jeder Verstoß hat folgende Konsequenzen:

• Die sofortige Kündigung des Vertrags ohne Rückerstattung
• Die Meldung an die zuständigen Behörden

Reinigungs- und Aufräumkosten

Die üblichen Reinigungskosten sind im Buchungspreis enthalten. Wird die Unterkunft in einem Zustand hinterlassen, der eine zusätzliche Reinigung erforderlich macht, werden folgende Kosten von der Kaution abgezogen:

Abfallwirtschaft

Der Mieter verpflichtet sich, die in der Gemeinde, in der sich die Wohnung befindet, geltenden Vorschriften zur Mülltrennung einzuhalten. Die Anweisungen zur Mülltrennung sind in jeder Wohnung ausgehängt. Jeder Verstoß kann zusätzliche Kosten nach sich ziehen.

Bestandsliste

Für jede Unterkunft liegt ein Inventarverzeichnis der Ausstattung und des Mobiliars vor. Der Mieter hat nach seiner Ankunft zwei Stunden Zeit, um etwaige Mängel, fehlende Gegenstände oder Funktionsstörungen zu melden.

Schäden und Beschädigungen

Jede beschädigte, unbrauchbar gemachte oder fehlende Ausrüstung wird dem Mieter in Höhe ihres Wiederbeschaffungswerts in Rechnung gestellt. Die entsprechenden Kosten werden von der Kaution abgezogen (Fingerabdruck-Erfassung) oder dem Mieter direkt in Rechnung gestellt, falls der Betrag die Kaution übersteigt.

WLAN und Internetverbindung

In jeder Unterkunft steht WLAN zur Verfügung. Nexvisit garantiert weder eine Mindestgeschwindigkeit noch die ununterbrochene Verfügbarkeit des Dienstes. Der Mieter verpflichtet sich, die Internetverbindung nicht für illegale Zwecke (unrechtmäßiges Herunterladen, illegales Streaming usw.) zu nutzen.

Prinzip: Eine Bankabfrage, keine Abbuchung

Bei jeder Direktbuchung erfolgt die Kaution in Form einer Kreditkartenvorabautorisierung über die sichere Zahlungsplattform Stripe: Der Kautionsbetrag wird auf der Kreditkarte des Mieters reserviert, ohne dass er abgebucht wird. Die Höhe der Kaution ist auf der Seite der Unterkunft und in der Buchungsbestätigung angegeben.

Mögliche Abzüge

Wird ein Verstoß festgestellt, erhebt Nexvisit aus den folgenden Gründen eine Gebühr in Höhe der tatsächlich entstandenen Kosten, die den gesamten oder einen Teil des Abdrucks abdeckt:

• Sachschäden an der Wohnung, am Mobiliar oder an der Ausstattung
• Kosten für eine zusätzliche Reinigung (bei Übergabe der Unterkunft in einem nicht ordnungsgemäßen Zustand)
• Sanktionen bei Nichteinhaltung dieser Bedingungen
• Verspätete Abreise (nach der vereinbarten Check-out-Zeit)
• Verlust eines Schlüssels oder eines Zugangsmediums: 200 €
• Ungewöhnlich hoher Energieverbrauch (übermäßiges Heizen, Klimaanlage bei geöffneten Fenstern)
• Geldbußen aufgrund des Verhaltens des Mieters oder seiner Bewohner

Buchungen über Plattformen

Für Buchungen, die über Airbnb, Booking.com oder eine andere Plattform vorgenommen werden, gelten die jeweiligen Garantie- und Kautionsregelungen der jeweiligen Plattform, wobei die in diesem Artikel beschriebene Bankabbuchung ausgeschlossen ist.

Preise

Die Preise sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Sie umfassen die Übernachtungskosten, die Reinigungskosten und die Bereitstellung von Bettwäsche und Handtüchern. Die Kurtaxe wird bei der Buchung angegeben und gemäß den geltenden Vorschriften erhoben.

Direkte Zahlung

Bei Direktbuchungen erfolgt die Zahlung über die sichere, PCI-DSS-zertifizierte Plattform Stripe. Nexvisit speichert keine Kreditkartendaten. Die vollständige Bezahlung des Aufenthalts sowie die Bestätigung der Kreditkartenabbuchung für die Kaution (Artikel 8) sind vor der Übergabe der Zugangsdaten zur Unterkunft erforderlich.

Zahlung über die Plattform

Für Buchungen, die über Airbnb, Booking.com oder eine andere Plattform vorgenommen werden, gelten die Zahlungs- und Rechnungsbedingungen der jeweiligen Plattform.

Die detaillierten Stornierungsbedingungen finden Sie auf unserer entsprechenden Seite: Stornierungsbedingungen.

Zusammenfassung der Bedingungen

Stornierung durch Nexvisit

Im Falle höherer Gewalt (Naturkatastrophe, behördliche Anordnung, Schadensfall, der die Unterkunft unbewohnbar macht, usw.) kann Nexvisit die Buchung stornieren und den gesamten Betrag zurückerstatten. Soweit möglich, wird dem Mieter eine alternative Unterkunft von gleichwertiger Qualität angeboten.

Stornierung wegen fehlender Bestätigung (Zahlung oder Hinterlegung einer Kaution)

Gemäß den Artikeln 2, 3 und 8 behält sich Nexvisit das Recht vor, die Buchung jederzeit bis einschließlich des Anreisetages ohne Einhaltung einer Frist und ohne vorherige Ankündigung zu stornieren , sofern die vollständige Bezahlung des Aufenthalts oder die Kreditkartenreservierung für die Kaution nicht bestätigt wurde. Die vollständige Rückerstattung der tatsächlich gezahlten Beträge erfolgt dann vor dem Ankunftstag (Gutschrift innerhalb von 3 bis 10 Tagen, je nach Banklaufzeiten). Diese Stornierung führt zu keinerlei Entschädigungsanspruch.

Nexvisit behält sich das Recht vor, den Mietvertrag mit sofortiger Wirkung und ohne Rückerstattung zu kündigen, falls der Mieter einen schwerwiegenden Verstoß begeht, insbesondere:

• Überschreitung der maximalen Belegungskapazität
• Wiederholte Lärmbelästigung oder nächtlicher Lärm
• Durchführung von nicht genehmigten Festen oder Versammlungen
• Konsum oder Besitz illegaler Substanzen
• Vorsätzliche Beschädigung oder grobe Fahrlässigkeit
• Bedrohliches oder aggressives Verhalten gegenüber dem Personal oder der Nachbarschaft
• Vollständige oder teilweise Untervermietung der Wohnung
• Nutzung der Wohnung zu illegalen Zwecken
• Unbefugtes Mitbringen eines Tieres
• Verstoß gegen das Rauchverbot in Innenräumen

Haftung des Mieters

Der Mieter haftet während der gesamten Dauer des Aufenthalts für alle Schäden an der Unterkunft, der Ausstattung und dem Mobiliar, unabhängig davon, ob diese durch ihn selbst oder durch in der Unterkunft anwesende Personen verursacht wurden.

Der Mieter muss über eine Versicherung verfügen, die die mit der Ferienvermietung verbundenen Risiken abdeckt (Ferienversicherung). Nexvisit behält sich das Recht vor, einen Versicherungsnachweis zu verlangen.

Haftungsbeschränkungen von Nexvisit

Nexvisit übernimmt keine Haftung für folgende Fälle:

• Ausfälle bei der Versorgung (Wasser, Strom, Gas, Internet), die nicht in seiner Macht stehen
• Diebstahl oder Verlust persönlicher Gegenstände aufgrund von Fahrlässigkeit des Mieters
• Äußere Störfaktoren (Bauarbeiten, Nachbarschaftslärm, Wetterbedingungen)
• Höhere Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuchs

Zugang zu Wohnraum

In Notfällen (Brand, Wasserschaden, Verdacht auf Gefahr) ist Nexvisit oder sein Beauftragter berechtigt, die Wohnung ohne vorherige Ankündigung zu betreten. Bei allen anderen Einsätzen wird eine Vorankündigungsfrist von 24 Stunden eingehalten.

Rauchmelder

Jede Wohnung ist gemäß Gesetz Nr. 2010-238 mit Rauchmeldern ausgestattet. Es ist strengstens untersagt, diese zu deaktivieren, zu entfernen oder zu beschädigen. Bei Verstößen haftet der Mieter.

Sicherheit im Wohnbereich

Der Mieter verpflichtet sich, die Wohnung bei jedem Verlassen abzuschließen, auch bei kurzer Abwesenheit. Bei Diebstahl, der auf Fahrlässigkeit des Mieters zurückzuführen ist (nicht verschlossene Tür oder Fenster), kann Nexvisit nicht haftbar gemacht werden.

Außenkameras

Einige Wohnungen sind mit Außenüberwachungskameras ausgestattet, die gemäß den Vorschriften der französischen Datenschutzbehörde CNIL installiert wurden. Innerhalb der Wohnungen sind keine Kameras installiert. Die Aufzeichnungen werden maximal 30 Tage lang gespeichert und anschließend automatisch gelöscht.

Geräuschsensoren

Minut-Geräuschsensoren können im Außenbereich oder in Gemeinschaftsräumen installiert werden. Diese Sensoren messen lediglich den Geräuschpegel (in Dezibel) und zeichnen keine Gespräche auf.

Nexvisit erhebt und verarbeitet die personenbezogenen Daten der Mieter gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem französischen Datenschutzgesetz.

Die erhobenen Daten (Identität, Kontaktdaten, Buchungsinformationen) werden ab dem Zeitpunkt der letzten Interaktion für maximal 5 Jahre gespeichert.

Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an: nexvisitimmo@gmail.com

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Reklamationen

Jede Reklamation muss innerhalb von 24 Stunden nach Feststellung des Problems schriftlich per E-Mail an nexvisitimmo@gmail.com an Nexvisit gerichtet werden.

Mediation

Kann eine Streitigkeit nicht gütlich beigelegt werden, kann sich der Mieter an den Ombudsmann für Tourismus und Reisen wenden:

MTV Mediation für Tourismus und Reisen
Website: www.mtv.travel

Zuständiges Gericht

Kommt es zu keiner gütlichen Einigung oder Mediation, so unterliegen alle Streitigkeiten der ausschließlichen Zuständigkeit des Gerichts in Straßburg.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen ausschließlich französischem Recht. Im Falle einer Übersetzung ist allein die französische Fassung maßgebend.

Meldung und Rückholung

Sollte nach der Abreise ein Gegenstand in der Unterkunft zurückgelassen worden sein, muss sich der Mieter umgehend per E-Mail an nexvisitimmo@gmail.com an Nexvisit wenden.

Wird ein Gegenstand von unserem Reinigungsteam oder bei der Vorbereitung der Unterkunft für den nächsten Gast gefunden, wird Nexvisit den Mieter nach Möglichkeit darüber informieren.

Reklamationsfrist

Rückgabebedingungen

Die Rückgabe von Fundsachen kann auf folgende Weise erfolgen:

• Abholung vor Ort nach Terminvereinbarung (kostenlos)
• Versand auf Kosten des Mieters (Versandkosten gehen zu Lasten des Mieters)