Politique de
confidentialité
La SAS Nexvisit s’engage à protéger vos données personnelles et à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
📅 Dernière mise à jour : avril 2026
La présente politique de confidentialité décrit comment la SAS Nexvisit collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles de ses utilisateurs dans le cadre de son activité de location de courte durée. Elle s’applique à l’ensemble des services proposés via le site nexvisit.com et les plateformes partenaires.
Responsable du traitement
| Information | Détail |
|---|---|
| Société | SAS Nexvisit |
| SIRET | 932 584 824 00019 |
| Siège social | 67170 Brumath, France |
| Représentant légal | M. Michael Knoll, Dirigeant |
| Contact RGPD | nexvisitimmo@gmail.com |
Données collectées
Données de réservation
| Catégorie | Données |
|---|---|
| Identité | Nom, prénom, date de naissance |
| Coordonnées | Adresse e-mail, numéro de téléphone |
| Vérification d’identité | Pièce d’identité (passeport ou carte d’identité) |
| Séjour | Dates d’arrivée/départ, logement réservé, nombre d’occupants |
| Paiement | Traitement sécurisé via Stripe uniquement |
| Caution | Pré-autorisation bancaire via Stripe |
Données de navigation
Nous utilisons Google Analytics 4 avec anonymisation des adresses IP pour analyser la fréquentation de notre site. Aucune donnée personnelle identifiante n’est collectée par ce biais.
Données de contact
Les données transmises via nos formulaires de contact (nom, e-mail, message) sont collectées pour répondre à vos demandes.
Données des plateformes partenaires
Les réservations effectuées via Airbnb ou Booking.com sont soumises aux politiques de confidentialité propres à ces plateformes. Nexvisit ne collecte que les données nécessaires à l’exécution du contrat de location.
Finalités du traitement
| Finalité | Base légale RGPD | Données concernées |
|---|---|---|
| Gestion des réservations | Exécution du contrat (Art. 6.1.b) | Identité, coordonnées, séjour |
| Vérification d’identité des voyageurs | Obligation légale (Art. 6.1.c) | Pièce d’identité |
| Traitement des paiements et cautions | Exécution du contrat (Art. 6.1.b) | Données de paiement Stripe |
| Communication avec les voyageurs | Exécution du contrat (Art. 6.1.b) | Coordonnées, messages |
| Obligations comptables et fiscales | Obligation légale (Art. 6.1.c) | Facturation, paiements |
| Amélioration du site et des services | Intérêt légitime (Art. 6.1.f) | Données de navigation anonymisées |
| Réponse aux demandes de contact | Consentement (Art. 6.1.a) | Formulaire de contact |
Durées de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de réservation et pièce d’identité | 5 ans après le séjour |
| Données de paiement | 13 mois (obligations bancaires) |
| Données de contact | 3 ans après le dernier échange |
| Données analytiques (GA4) | 14 mois |
| Données comptables | 10 ans (obligation légale) |
| Photos des logements | 5 ans |
Destinataires des données
| Destinataire | Finalité | Localisation / Garanties |
|---|---|---|
| Stripe | Paiements et cautions | Union européenne |
| Google (Analytics) | Statistiques de navigation | Clauses contractuelles types |
| Beds24 | Gestion des réservations (PMS) | Clauses contractuelles types |
| Airbnb / Booking.com | Plateformes de réservation | Politiques propres à chaque plateforme |
| Expert-comptable | Obligations comptables et fiscales | France |
| Autorités compétentes | Obligations légales | France / Union européenne |
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d’accès
Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en demander une copie.
Droit de rectification
Faire corriger des données inexactes ou compléter des données incomplètes.
Droit d’effacement
Demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
Droit d’opposition
Vous opposer au traitement de vos données fondé sur l’intérêt légitime.
Droit à la limitation
Demander le gel temporaire du traitement de vos données.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Retrait du consentement
Retirer votre consentement à tout moment sans affecter le traitement antérieur.
Réclamation CNIL
Introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
Nous répondrons dans un délai d’un mois maximum. Vous pouvez également saisir la CNIL en cas de différend.
Cookies
| Cookie | Type | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| Session WordPress | Nécessaire | Fonctionnement du site | Session |
| Stripe | Nécessaire | Sécurisation des paiements | Session |
| Google Analytics 4 | Analytique | Mesure d’audience anonymisée | 14 mois |
| Préférences utilisateur | Nécessaire | Mémorisation de vos choix | 12 mois |
Mesures de sécurité
Nexvisit met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité de vos données :
- Chiffrement HTTPS/TLS sur l’ensemble du site pour sécuriser toutes les communications
- Paiements certifiés PCI-DSS via Stripe — aucune donnée bancaire ne transite par nos serveurs
- Accès restreint aux données personnelles, limité au personnel habilité
- Vérification d’identité sécurisée avec stockage chiffré des documents
- Aucune donnée bancaire stockée sur nos serveurs — intégralité gérée par Stripe
Contact & Réclamations
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
Délégué à la protection des données
M. Michael Knoll
📍 67170 Brumath, France
En cas de différend non résolu, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
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